Politique d’expédition
Politique d’expédition – OG Boutique
Bienvenue chez OG Boutique, votre destination en ligne pour des parfums de haute qualité et une gamme de maroquinerie. Voici toutes les informations concernant la livraison de vos commandes.
📍 Zones de livraison
Nous livrons :
En France métropolitaine, dans les DOM-TOM, en Europe et à l’international sur demande (nous contacter avant commande)
⏱️ Délais de traitement et de livraison
Préparation de commande : sous 24 à 48h (jours ouvrés)Livraison estimée :
France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 4 à 8 jours ouvrés
Autres zones : 7 à 15 jours ouvrés
Les délais peuvent varier légèrement selon les périodes de forte activité (soldes, fêtes, lancements).
💸 Frais de livraison
Livraison standard offerte dès 100 € d’achat (France)
France : à partir de 5,90 €
Europe : à partir de 18 € (selon le pays)
DOM-TOM et International : frais affichés au moment du paiement
Livraison express (optionnelle) : tarif calculé à la caisse
📦 Transporteurs utilisés
Nous faisons appel à des transporteurs de confiance comme :
La Poste / Colissimo
Mondial Relay
Chronopost (si livraison express)Et d’autres selon la destination
Un numéro de suivi est fourni dès l’envoi de votre commande.
🔎 Suivi de commande
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec le lien de suivi de votre colis. Vous pouvez aussi consulter l'état de votre commande via votre compte client OG Boutique.
❗ Retards et colis retournés
Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards causés par :
Des erreurs d’adresse de livraison
Des retards de transporteurs.
Des événements exceptionnels (grèves, météo, douanes…)
Si le colis est retourné pour adresse incomplète ou non-réclamation, des frais de réexpédition pourront être demandés.
💬 Contact
Pour toute question ou suivi personnalisé, contactez-nous :
📧 info@og-boutique.com
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